Betalingsoppfordringen ber kunden enten betale eller komme med innsigelser. Den har strenge innholdskrav – malen dekker dem punkt for punkt.
Kontrollert 28. oktober 2026 · Ansvarlig redaktør: Terje Moy
Ny inkassolov på vei. Stortinget har vedtatt en ny inkassolov (lov 22. mai 2026 nr. 19), men den er ikke satt i kraft. Reglene i denne artikkelen følger inkassoloven fra 1988, som fortsatt gjelder (kontrollert 28. oktober 2026). Hva som endres, og når.
Bruk malen når fristen i purringen eller inkassovarselet er gått ut, du vil drive inn kravet selv, og du vurderer rettslige skritt hvis kunden ikke betaler. Betalingsoppfordringen er det siste varselet før forliksråd eller namsfogd.
Brevet skal be kunden enten betale eller komme med innsigelser innen en frist på minst 14 dager (inkassoloven § 10 første ledd). Det skal angi (andre ledd):
- a. kreditors navn,
- b. hva kravet gjelder,
- c. kravets størrelse, med hovedkrav og tilleggskrav som forsinkelsesrente og inndrivingskostnader oppgitt hver for seg,
- d. hvilken rentesats som er brukt, og fra hvilken dato renten er beregnet,
- e. at unnlatt betaling kan føre til ytterligere kostnader og til rettslig inndriving.
Bokstav f, om retten til nemndsbehandling, gjelder når kravet drives inn av et inkassoforetak med bevilling, ikke når du sender brevet selv. Gebyret er 113 kr, tre tjuedeler av inkassosatsen, når betalingsoppfordringen oppfyller kravene over og er sendt etter at kunden har oversittet en frist på minst 14 dager i en purring eller et inkassovarsel (inkassoforskriften § 1-2). Med purring og inkassovarsel blir samlet gebyr høyst 189 kr (§ 1-3).
Vurder innsigelsene kunden har kommet med, før du sender brevet. Er kravet omtvistet, er forliksrådet riktig vei, og kostnader kan ikke kreves når det var rimelig grunn til å få innsigelsen vurdert (inkassoloven § 17 andre ledd).
Betaler ikke kunden, kan du ta ut forliksklage (2 071 kr i gebyr). Krever du erstatning for inndrivingskostnadene i forliksklagen, skal betalingsoppfordringen legges ved (tvisteloven § 6-3 tredje ledd). Har du et særlig tvangsgrunnlag, kan du i stedet begjære utlegg (928 kr) etter et eget varsel om tvangsfullbyrdelse.
Malen
Bytt ut feltene i hakeparentes. Teksten kopieres i nettleseren din – ingenting lagres eller sendes til oss.
- Vent til fristen i forrige varsel er oversittet før du sender. Kommer betalingsoppfordringen for tidlig, faller gebyret bort.
- Regn ut renten fram til datoen i brevet, og oppgi både sats og startdato. Forsinkelsesrenten er 12,25 % per år nå og fastsettes hvert halvår.
- Ta vare på kopi og sendebevis. Brevet skal legges ved en eventuell forliksklage.
- Vurder et inkassoforetak hvis kunden ikke reagerer. Da følger foretaket opp videre, og skyldneren dekker salæret innenfor maksimalsatsene.
Les også
Kilder
- Inkassoloven § 10 – betalingsoppfordring (Lovdata)
- Inkassoforskriften § 1-2 – gebyr for varsler (Lovdata)
- Inkassoforskriften § 1-3 – flere varsler (Lovdata)
- Tvisteloven § 6-3 – forliksklage (Lovdata)
- Ny inkassolov § 21 – betalingsoppfordring (Lovdata)
Lenkene går til primærkilden. Satser og regler endres – datoen øverst forteller når teksten sist ble gjennomgått.