Finansklagenemnda (FinKN) behandler klager på inkassoforetak. Det er gratis å klage til sekretariatet på finkn.no; går saken videre til selve nemnda, betaler du 250 kr. Nemnda kan vurdere salær, gebyrer og god inkassoskikk, men ikke om du skylder selve hovedkravet. Før du klager dit, bør du ha klaget skriftlig til byrået.
Finansklagenemnda inkasso viser hvordan du klager, og klage på inkassoselskap rekkefølgen fra byrå til nemnd. Hva nemnda ikke kan behandle sparer deg for en avvist sak. I 2025 fikk klagerne medhold i 77,9 prosent av sakene sekretariatet tok til behandling, ofte fordi foretaket selv frafalt kostnadene, se nemndas statistikk. Saksbehandlingstiden står i hvor lang tid en klage tar, og hvorfor nemnda før het Inkassoklagenemnda i fra Inkassoklagenemnda til FinKN.
Artiklene i denne bolken
Finansklagenemnda inkasso: gratis klage – slik gjør du
Mener du at inkassoforetaket har krevd for mye eller brutt reglene, kan du få saken prøvd gratis. Det krever at du gjør ting i riktig rekkefølge – og vet hva nemnda ikke kan hjelpe deg med.
Klage på inkassoselskap: fire steg i riktig rekkefølge
Det finnes flere steder å klage, men bare ett av dem kan gi deg pengene tilbake i en enkeltsak. Velger du feil vei eller feil rekkefølge, kan klagen bli avvist.
Hva Finansklagenemnda ikke kan behandle i inkassosaker
De fleste inkassoklager som ikke blir behandlet, stopper fordi de faller utenfor nemndas mandat. Her er grensene – og hvor du går i stedet.
Medhold i Finansklagenemnda inkasso: 77,9 % i sekretariatet 2025
Finansklagenemndas tall viser at det ofte lønner seg å klage på inkassokostnader. Men tallene må leses riktig: mange saker avgjøres ved at inkassoforetaket gir seg før noen har vurdert dem.
Inkassoklagenemnda heter nå Finansklagenemnda Inkasso
Leter du etter Inkassoklagenemnda, er det Finansklagenemnda Inkasso du skal til. Navnet er nytt, men ordningen er den samme som Stortinget la grunnlaget for i 2002.
Hvor lang tid tar en klage i Finansklagenemnda? 34 dager i 2025
De fleste inkassoklager er ferdige i sekretariatet på godt over en måned. Går saken videre til nemnda, må du regne med flere måneder.