Har du fått et inkassovarsel, har du 14 dager på deg. Betaler du innen fristen, slipper du inkassosalæret, og et inkassovarsel gir ingen betalingsanmerkning. Anmerkning kan tidligst komme én måned etter at inkassoforetaket har sendt forliksklage eller begjæring om utlegg, eller hvis du bryter en nedbetalingsavtale med byrået.
Har du fått inkasso? gir handlingslisten for de første 14 dagene, og inkassoprosessen steg for steg viser hva som skjer videre. Kontroller beløpene med sjekklisten. Er du uenig, kan du bestride kravet skriftlig, og klarer du ikke å betale alt, kan du be om en nedbetalingsavtale. Er du usikker på om brevet er ekte, se slik kjenner du igjen falske krav. Har gjelden vokst deg over hodet, gir Nav gratis gjeldsrådgivning på telefon 55 55 33 39.
Fått inkasso?
Har du fått inkasso? Dette gjør du de første 14 dagene
Et inkassobrev er sjelden så farlig som det ser ut, men det blir dyrere for hver frist som går. Her er en plan for de første to ukene, og hva hvert valg fører til.
Inkassoprosessen steg for steg: fra forfall til namsfogd
En inkassosak følger en fast rekkefølge, og hvert steg har en minstefrist. Kjenner du rekkefølgen, vet du hvor du står, hvor lang tid du har, og hva neste brev vil koste.
Hva skjer hvis du ikke betaler inkasso? Fra tungt salær til utlegg
Ingenting skjer over natten, men alt blir dyrere og vanskeligere å snu jo lenger saken går. Her er konsekvensene i den rekkefølgen de kommer, og hva som ikke kan skje.
Er inkassokravet riktig? Sjekkliste med 12 punkter
De fleste inkassokrav er riktige, men feil skjer oftere enn mange tror. Med brevet, den opprinnelige fakturaen og et kvarter kan du kontrollere det meste selv.
Har jeg inkasso? Slik finner du åpne saker på 30 minutter
Kanskje kom det et brev du ikke åpnet, eller du har flyttet. Slik finner du ut om noen krever deg for penger – uten å vente på neste brev.
Oversikt over inkassogjelden: Gjeldsregisteret viser den ikke
Har du flere inkassosaker, er oversikten det første som må på plass. Ingen offentlig instans har den for deg, så du må samle den selv, men det tar som regel bare en kveld.
Finnes det et inkassoregister? Nei – men fire registre ligner
Navnet lover mer enn det holder. Her er forskjellen på Inkassoregisteret, Gjeldsregisteret, betalingsanmerkninger og Finanstilsynets register – og hvor inkassosakene dine faktisk står.
Uenig i kravet
Slik bestrider du et inkassokrav – og hva som skjer etterpå
Å bestride et krav er ikke å nekte å betale. Det er å si fra om at du mener kravet er feil, slik at noen må ta stilling til det før inndrivingen fortsetter.
Bestride en faktura: si fra før forfall, så slipper du inkasso
Den beste tiden å protestere på en regning er før den forfaller. Da er kravet omtvistet fra start, og det skal ikke drives inn med inkassokostnader.
Innsigelse mot inkassokrav: dette må stå i den (med mal)
Ikke alle protester stopper en inkassosak. Det som avgjør, er om innsigelsen gir rimelig grunn til å vurdere kravet. Slik skriver du en som gjør det.
Inkasso på en regning du aldri fikk: når må du betale salæret?
Det første du hørte om regningen, var et brev fra et inkassobyrå. Om du må betale kostnadene, avhenger av hvor og hvordan regningen og varselet ble sendt.
Inkassobrev til gammel adresse: hvem har risikoen etter flytting?
Etter en flytting havner regninger og varsler lett på feil sted. Hvem som må bære kostnaden, avhenger av to adresser: den i Folkeregisteret og den kreditor har fått av deg.
Klage til inkassobyrået: brevet som får saken stanset
Klagen til inkassobyrået er første steg, og Finansklagenemnda tar ikke saken før den er ferdigbehandlet der. Et godt brev kan avgjøre saken allerede her.
Betale og forhandle
Nedbetalingsavtale med inkassobyrået: fem avdrag koster 1 125 kr
En nedbetalingsavtale stopper inkassosaken fra å gå videre til namsfogden – så lenge du holder den. Antallet avdrag du ber om, avgjør hva den koster.
Betalingsutsettelse hos inkassobyrået: be før fristen går ut
Venter du på lønn, sykepenger eller et skatteoppgjør, kan noen uker ekstra være nok. Spør inkassobyrået før fristen går ut – og få svaret skriftlig.
Sluttoppgjør på inkasso: slik ber du om å betale mindre
Et sluttoppgjør er et tilbud om å betale en del av gjelden nå mot at resten strykes. Det kan fungere – men bare hvis avtalen er skriftlig og kvitteringen sier at saken er ferdig.
Hvorfor gamle inkassokrav ofte er lettere å få redusert
Et krav som har ligget hos et inkassobyrå i mange år, er et annet krav enn det du fikk i posten første gang. Det har vokst, det har ofte byttet eier – og det har en foreldelsesfrist.
Slik jobber inkassobyråene – og hvordan du kan bruke det
Det sitter sjelden et menneske og leser hvert brev før det sendes. Vet du hvordan systemet er bygd, vet du også hvor du skal sette inn støtet.
Langtidsovervåkning: derfor dukker gamle inkassokrav opp igjen
Du trodde saken var glemt. Så kommer et brev om et krav fra 2012, med renter som er større enn regningen. Det er ofte langtidsovervåkning.
Blanke ark etter betalt inkasso? Anmerkningen ja, sporene nei
Du har betalt alt. Spørsmålet er om det er borte. For kredittsjekken er svaret i hovedsak ja. Andre steder ligger sporene igjen en stund.
Konsekvenser
Gir inkasso betalingsanmerkning? Nei – ikke før rettslige skritt
At en regning er sendt til inkasso, gir i seg selv ingen betalingsanmerkning. Det er neste steg – forliksrådet eller namsfogden – som kan gi det, og da med én måneds forsinkelse.
Er inkassokravet foreldet? 3 år – eller 10 etter dom og utlegg
Mange gamle inkassokrav er ikke foreldet, fordi fristen har blitt avbrutt underveis. Men noen er det – og da har kreditor tapt retten til å få betalt.
Inkasso og lån: hva banken ser – og hva du må fortelle selv
Har du inkasso, kan du da få lån? Svaret avhenger av hvor langt saken har gått, hva banken spør om, og hva du svarer.
Inkassogjeld i skattemeldingen: føres som gjeld, renten gir fradrag når den er betalt
Inkassogjeld er sjelden ferdig utfylt i skattemeldingen. Den kan gi lavere formue, og renten kan gi fradrag, men bare til riktig tid.
Svindel og solgte krav
Inkassobrev eller svindel? Slik kjenner du igjen falske krav
Svindlere bruker inkassobrevets autoritet: en kort frist, et truende språk og et kontonummer. Et ekte krav tåler at du bruker ti minutter på å sjekke det.
SMS og e-post fra inkassobyrå: ekte eller falsk? Fem kontroller
En SMS med saksnummer, beløp og lenke kan være et lovlig inkassovarsel. Den kan også være svindel. Forskjellen ser du ikke i meldingen – du ser den når du sjekker avsenderen utenom den.
Kravet ditt er solgt: samme gjeld, samme rettigheter
Et brev om at kravet er «overdratt» eller «solgt» betyr at noen andre nå eier gjelden din. Beløpet blir ikke større av det, og du mister ingen av rettighetene du hadde.
Inkasso fra et ukjent byrå? Sjekk registeret først
Et inkassobrev fra et selskap du aldri har hørt om, kan være helt i orden – eller et forsøk på svindel. Svaret finner du i Finanstilsynets register på et par minutter.
Inkasso fra utlandet: må du betale? Ja, hvis du skylder
Kjøpte du noe i en utenlandsk nettbutikk, leide bil på ferie eller fikk en bot i utlandet, kan regningen komme tilbake som inkasso. Gjelden er like ekte – men det er reglene for kostnadene du må holde øye med.
Spesielle situasjoner
Inkasso når skyldneren er død: hvem må betale gjelden?
Gjelden forsvinner ikke når noen dør, men den går ikke automatisk over på de etterlatte heller. Hvem som må betale, avgjøres av hvordan dødsboet gjøres opp.
Solidarisk ansvar: kan du kreves for hele gjelden?
Har du skrevet under på et lån eller en leiekontrakt sammen med noen, kan inkassobyrået kreve deg for alt – ikke bare din halvdel. Men du har rett til å få igjen det du betaler for den andre.
Kausjonist og inkasso: krav først etter rettslige skritt
Har du kausjonert for barnets boliglån eller en venns billån, er du ikke en vanlig skyldner. Finansavtaleloven gir deg et eget vern – også når saken går til inkasso.
Regress fra forsikringsselskap: ofte ikke ved vanlig uaktsomhet
Et regresskrav kommer gjerne lenge etter en skade du kanskje har glemt: en vannlekkasje, en bulk i en parkert bil, en brann. Mange av disse kravene kan ikke kreves av privatpersoner i det hele tatt.
Kan barn under 18 få inkasso? Ja, men kostnadene kan sjelden kreves
Gjelden forsvinner ikke fordi skyldneren er under 18, men hvem som kan kreves, og for hva, er strengt regulert. Det viktigste skjer ofte den dagen du fyller 18.
Når inkassobrevene blir for mye: gratis hjelp og hva byrået må ta hensyn til
Det er vanlig å slutte å åpne konvoluttene når det har gått for langt. Her er hva det koster å vente, hvem som hjelper gratis, og hva du kan kreve av inkassobyrået.
Typiske krav
Inkasso på strøm og mobil: flere regninger, ett salær
Strøm, mobil, internett og TV kommer hver måned. Glipper én betaling, kan det fort bli flere inkassosaker på rad – men reglene skal hindre at du betaler salær for hver eneste regning.
Inkasso på husleie: depositum, salær og utkastelse
Husleie er den regningen det er farligst å la ligge, fordi den i verste fall kan koste deg boligen. Samtidig har du som leietaker rettigheter som mange utleiere og inkassobyråer ikke tar hensyn til.
Parkeringsbot på inkasso: bestridt bot skal ikke til inkasso
En kontrollsanksjon på 660 kr fra et privat parkeringsselskap kan vokse til over 1 000 kr på inkasso. Men har du klaget i tide, er det ulovlig å sende den til inkasso før klagen er ferdig behandlet.
Tannlege- og legeregning på inkasso: 25 % høyere salær
Regningen fra fastlegen eller tannlegen er ofte liten, men på inkasso kan kostnadene fort bli større enn selve regningen. Reglene for helsetjenester har noen særtrekk det lønner seg å kjenne.
Studielån som ikke betales: Skatteetaten, ikke inkassobyrå
Lånekassen bruker ikke vanlige inkassobyråer. Når studielånet ikke blir betalt, gjelder egne regler – med høyere gebyrer, forsinkelsesrente på hele lånet og en innkrevingsmyndighet som selv kan ta utlegg.
Offentlige krav: når inkassoloven ikke gjelder
Restskatt, tilbakebetaling til Nav og ubetalt studielån havner ikke hos et inkassobyrå. Staten krever inn selv – med egne regler, egne frister og egne tvangsmidler.
Kredittkort og forbrukslån på inkasso: salær av forfalt beløp
Ubetalt forbruksgjeld er den tyngste delen av inkassomarkedet: nesten 675 000 saker mot forbrukere ved utgangen av 2025. Mange av dem er solgt videre – og mange inneholder feil det lønner seg å se etter.
Inkasso på delbetaling: bare det forfalte avdraget kan kreves
Når et avdrag på en delbetaling går til inkasso, er det som regel bare avdraget som er forfalt. Hele restgjelden kan først kreves når kredittyteren har hevet avtalen på lovlig måte.
Bompenger på inkasso: eieren betaler, og flere fakturaer skal slås sammen
Bompengefakturaer er små, men de kommer ofte mange om gangen. Det gjør dem til en av de vanligste kildene til inkasso, og til mange feil.
Treningssenteret sendte inkasso: oppsigelse, bindingstid og hva du må betale
De fleste inkassosaker fra treningssentre starter med en oppsigelse senteret ikke har registrert, eller en bindingstid kunden hadde glemt. Begge deler kan avgjøres før saken vokser.
Hjelp
Gratis gjeldsrådgivning: ring Nav på 55 55 33 39
Du trenger ikke betale noen for å få hjelp med inkassogjeld. Kommunen har plikt til å gi råd, og Nav har en egen telefon for økonomi og gjeld.
Gjeldsordning ved inkasso: inndrivingen stopper i fire måneder
Gjeldsordning er for den som varig ikke klarer å betale. Den stanser inkasso og utlegg mens den forhandles, og etter perioden er resten av den usikrede gjelden borte.
Ti feil skyldnere gjør i inkassosaker – og hva hver av dem koster
De dyreste feilene i en inkassosak skyldes sjelden at folk ikke vil betale. De skyldes frister som glipper, innsigelser som ikke er skriftlige, og betalinger på feil tidspunkt.
Inkasso – 18 vanlige spørsmål fra skyldnere, kort besvart
Korte svar på det folk oftest spør om når de har fått et inkassokrav. Hvert svar lenker til artikkelen som går i dybden.