Finansklagenemnda er ikke eneste klagevei. Finanstilsynet behandler ikke klager i enkeltsaker, men tar imot tips og bruker dem i tilsynet. Gjelder klagen personopplysninger, er Datatilsynet riktig sted, og tvister om selve kravet avgjøres av forliksrådet og domstolene.
Tips til Finanstilsynet forklarer hva et tips kan føre til. Forbrukerrådet og inkasso viser hva Forbrukerrådet kan og ikke kan hjelpe med, og Datatilsynet og inkasso når innsyn, retting og sletting er saken. Har byrået gjort feil som har kostet deg penger, se erstatning ved feil. Viktige rettsavgjørelser står i domstolene og inkasso, og de korte svarene i vanlige spørsmål om klage.
Artiklene i denne bolken
Tips til Finanstilsynet om inkasso: hva det kan føre til
Et tips til Finanstilsynet gir deg ingen avgjørelse og ingen penger tilbake. Det kan likevel være det som setter i gang et tilsyn med byrået.
Forbrukerrådet og inkasso: ikke klageinstans, men part i saken
Mange tror Forbrukerrådet kan avgjøre en inkassoklage. Det kan det ikke. Men uten Forbrukerrådet hadde det verken vært en inkassonemnd eller en sak om fakturagebyrene.
Datatilsynet og inkasso: når klagen gjelder opplysninger om deg
Gjelder klagen hva inkassobyrået vet, lagrer eller deler om deg, er Datatilsynet riktig sted. Gjelder den salær, varsler eller selve kravet, er det ikke det.
Erstatning fra inkassobyrået ved feil: kostnadene først, tapet etterpå
Gjør inkassobyrået feil, faller kostnadene ofte bort. Har feilen kostet deg mer, kan du kreve erstatning, men da må du vise feilen, tapet og sammenhengen mellom dem.
Domstolene og inkasso: Riverty-dommen og to Høyesterett-saker
Det meste av inkassoretten formes i Finansklagenemnda, ikke i domstolene. Men noen avgjørelser fra domstolene setter rammene, og én av dem kan gi millioner av parkeringskunder penger tilbake.
Klage på inkasso: 21 vanlige spørsmål med korte svar
Her er de spørsmålene folk oftest stiller når de vil klage på et inkassokrav – med korte svar og lenker til artiklene som går i dybden.