Kravia AS: inkassoforetaket i Trondheim med bevilling

Kravia AS er et inkassoforetak i Trondheim med bevilling fra Finanstilsynet til å drive inn forfalte krav for andre. Har du fått et inkassovarsel, en betalingsoppfordring eller en SMS fra Kravia, er det fordi en kreditor – ofte en mindre bedrift, en håndverker eller en nettbutikk – har gitt selskapet i oppdrag å kreve inn en faktura du ikke har betalt.

Det første du bør gjøre, er å finne fristen i brevet. Betaler du innen fristen i et inkassovarsel, kan det ikke kreves inkassosalær. Er du uenig i kravet, skal du si fra før fristen går ut, ikke etter.

Fakta om Kravia AS

Opplysning	Kravia AS
Organisasjonsnummer	911 611 163
Tillatelse	Fremmedinkassoforetak (Finanstilsynet)
I Finanstilsynets register fra	18.03.2013
Stiftet	01.02.2013
Forretningsadresse	Sluppenvegen 15, 7037 Trondheim
Postadresse	Postboks 5788 Torgarden, 7437 Trondheim
Avdelinger i registeret	Bergen, Oslo og Østfold
Ansatte (Enhetsregisteret)	64
Driftsinntekter 2025	109,7 mill. kr (2024: 84,4 mill. kr)
Driftsresultat 2025	17,3 mill. kr

Kilder: Finanstilsynets virksomhetsregister (kontrollert 28.10.2026), Enhetsregisteret og Regnskapsregisteret. Regnskapstallene gjelder selskapet Kravia AS, ikke et eventuelt konsern, og driftsinntektene kan omfatte annet enn inkasso. Hjemmesiden som er registrert i Enhetsregisteret, er kravia.ai. Det finnes flere selskaper med Kravia i navnet i Enhetsregisteret; det er Kravia AS med organisasjonsnummeret over som står med inkassobevilling.

Driver Kravia inn for andre, eller eier de kravet?

Kravia har bevilling som fremmedinkassoforetak. Utgangspunktet er derfor at kreditoren fortsatt eier kravet, og at Kravia arbeider på oppdrag. Brevet skal opplyse hvem fordringshaveren er. Står det et annet navn enn selskapet du handlet med, kan kravet være solgt videre, og da er det den nye eieren du skylder. Hva det betyr for deg, står i artikkelen om fremmedinkasso og oppkjøp.

Hva Finanstilsynet har funnet hos Kravia

Finanstilsynet har publisert to tilsynsrapporter om Kravia de siste årene. De sier noe om hvilke regler som gjelder for deg, uansett hvilket byrå du har med å gjøre.

Rapport	Hovedfunn (Finanstilsynets ingress)
14.09.2022	Brudd på god inkassoskikk i en konkret sak: Et bestridt krav ble sendt til namsmannen i stedet for at tvisten ble avgjort i forliksrådet. Skyldneren fikk også feilaktig beskjed om at innsigelser måtte være skriftlige.
07.02.2024	Enkelte brudd på reglene om sammenslåing av krav, betalingsfrister og klientmiddelavstemming. Duplikate krav var drevet inn, skyldnere var avkrevd for høye tilbakeføringsgebyr, og krav var drevet inn i strid med konkurslovgivningen.

Den første rapporten har en setning som er verdt å merke seg for alle som har fått et inkassokrav: Finanstilsynet skrev at inkassoforetaket «plikter å behandle muntlige innsigelser på lik linje med skriftlige». Du kan altså ringe og bestride kravet. Det er likevel lurt å bekrefte innsigelsen skriftlig etterpå, slik at du kan dokumentere hva du sa og når.

En sak i Finansklagenemnda

I FinKN 2024-1073 (25.11.2024) drev Kravia inn et krav for et latvisk selskap. Kravet var allerede fastsatt i en dom fra en domstol i Latvia, og Kravia hadde begjært utlegg og beregnet 7 000 kr i utenrettslige inkassokostnader. Nemnda kom enstemmig til at skyldneren ikke skulle betale disse kostnadene: Når kravet er avgjort ved dom, er det tvangsfullbyrdelseslovens kostnadsregler som gjelder, ikke salærtabellen i inkassoforskriften. Avgjørelsen sier noe om regelen, ikke om hvordan Kravia generelt behandler saker.

Slik sjekker du at brevet er ekte

• Søk opp Kravia AS i Finanstilsynets virksomhetsregister og sammenlign navn og organisasjonsnummer med brevet.
• Kjenner du igjen kreditoren og fakturaen? Be om kopi av fakturaen hvis du er usikker.
• Gå til Kravias nettside ved å skrive adressen selv, ikke via en lenke i en SMS, og kontroller at kontonummeret stemmer.

Flere kjennetegn står i artikkelen om falske inkassokrav.

Hva gjør du med kravet fra Kravia?

1. Er kravet riktig og du kan betale: Betal innen fristen. Kommer betalingen innen fristen i inkassovarselet, slipper du salær.
2. Er kravet riktig, men du mangler penger: Be om en nedbetalingsavtale. Mer enn fire avdrag gir et tillegg på opptil 1 125 kr.
3. Er du uenig: Bestrid kravet og forklar hvorfor. Et krav med rimelig grunn til innsigelse skal avgjøres i forliksrådet, ikke drives videre som vanlig inkasso. Se slik bestrider du et inkassokrav.
4. Kontroller kostnadene mot tabellen i inkassosalær 2026.

Klage på Kravia

Klag først skriftlig til Kravia. Får du ikke medhold, kan du som privatperson ta saken til Finansklagenemnda inkasso på finkn.no. Sekretariatet er gratis; går saken til nemnda, koster det 250 kr. Nemnda kan vurdere salær, gebyrer og god inkassoskikk, men ikke om du skylder selve fakturaen. Har du mange krav og trenger hjelp til å få oversikt, gir Navs økonomi- og gjeldsveiledning gratis råd på 55 55 33 39.