Purregebyr 2026: 38 kr – og når kreditor kan ta det

Purregebyret er 38 kr i 2026. Kreditor kan kreve det for en skriftlig purring som er sendt tidligst 14 dager etter forfall, og som sier hvor stort kravet er og hva det gjelder (inkassoforskriften § 1-2). For samme regning kan kreditor ta gebyr for høyst to purringer, eller én purring og ett inkassovarsel, før en eventuell betalingsoppfordring (§ 1-3).

Purringen er ikke lovpålagt, slik Finansklagenemnda også har lagt til grunn (FinKN 2023-845). Kreditor kan la være å purre og sende et inkassovarsel direkte. Men vil kreditor ha gebyr, må brevet oppfylle vilkårene.

Når kan kreditor ta purregebyr?

Tre vilkår i § 1-2 første ledd må være oppfylt:

1. Purringen er skriftlig. E-post, SMS, eFaktura og Digipost er skriftlig når meldingen er sendt på en betryggende måte (inkassoloven § 3 a). En telefonsamtale er ikke det.
2. Den er sendt tidligst 14 dager etter forfall. Forfaller regningen 1. oktober, kan første gebyrbelagte purring sendes 15. oktober.
3. Den angir kravets størrelse og hva kravet gjelder. En melding som bare sier «du har en ubetalt faktura», holder ikke.

Gebyret regnes med inkassosatsen den dagen purringen sendes. En purring sendt i desember 2025 ga 35 kr, en purring sendt i januar 2026 gir 38 kr.

Mangler ett av vilkårene, kan kreditor fortsatt purre, men ikke ta gebyr for det. Kreditor kan heller ikke ta gebyr av en forbruker på annen måte: Forsinkelsesrenteloven § 4 b sier at kreditor i forbrukerforhold ikke kan kreve andre gebyrer enn de erstatningsbeløpene inkassoloven gir rett til. Et «påminnelsesgebyr» på 50 kr eller et «administrasjonsgebyr» ved forsinket betaling er ikke lovlig.

Hvor mange purregebyrer kan samme regning få?

Forskriften § 1-3 gir to mulige løp for samme krav:

	Løp 1	Løp 2
Første brev	Purring, 38 kr	Purring, 38 kr
Andre brev	Purring, 38 kr	Inkassovarsel, 38 kr
Tredje brev	Betalingsoppfordring fra kreditor, 113 kr	Betalingsoppfordring fra kreditor, 113 kr
Høyst samlet	189 kr	189 kr

Tre purringer med gebyr er altså ikke lov, og heller ikke to purringer pluss et inkassovarsel. Får du en tredje purring med nytt gebyr, er det ene gebyret for mye. Kreditor kan godt sende flere påminnelser uten gebyr.

Gebyr for det andre brevet krever i tillegg at den første purringen ga deg en frist på minst 14 dager, og at du har oversittet den (§ 1-3 andre ledd). Har den første purringen en frist på sju dager, kan kreditor ta gebyr for den – men ikke for brev nummer to.

Tidslinje: fra forfall til siste gebyr

Regningen er på 1 200 kr og forfaller 1. oktober 2026. Kreditor bruker løp 2 og sender alt selv.

Dato	Hva skjer	Gebyr	Gebyrer til sammen
1. oktober	Forfall – forsinkelsesrenten begynner å løpe	–	0 kr
15. oktober	Purring med 14 dagers frist (tidligste dag for gebyr)	38 kr	38 kr
29. oktober	Fristen i purringen går ut	–	38 kr
30. oktober	Inkassovarsel med 14 dagers frist	38 kr	76 kr
13. november	Fristen i inkassovarselet går ut	–	76 kr
16. november	Betalingsoppfordring fra kreditor selv	113 kr	189 kr

Betaler du innen fristen i en purring, regnes betalingen som gjort i tide når betalingsoppdraget er levert til post eller bank før fristen går ut (§ 1-2 tredje ledd, jf. § 1-3). Betaler du 20. oktober i eksemplet, er det bare den første purringen som koster deg noe.

Seks måneder: når gebyrene kan begynne på nytt

Har det gått mer enn seks måneder siden det siste brevet kreditor tok gebyr for, kan kreditor kreve gebyr for nye brev etter de samme reglene (§ 1-3 tredje ledd). Regelen er grunnen til at et gammelt, ubetalt krav kan få nye purregebyrer. Taket på salær og gebyrer samlet gjelder likevel fortsatt når saken går til et inkassoforetak.

Purregebyr eller fakturagebyr?

De to blandes ofte, men følger ulike regler:

• Fakturagebyr er betaling for å utstede og sende den første regningen. I forbrukerforhold kan det etter inkassolovens regel om kostnader ved rekningsutstedelse bare kreves hvis det kunne vært krevd før forfall, altså hvis det er lovlig avtalt. Det kan aldri kreves mer for en regning etter forfall enn det inkassolovens kostnadsregler gir.
• Purregebyr er erstatning for en purring etter forfall, med fast beløp i forskriften.

Finanstilsynet skrev i mars 2024 til alle inkassoforetak at det er i strid med god inkassoskikk å drive inn krav der fakturagebyret er høyere enn den faktiske kostnaden ved fakturering. Det kom etter at Forbrukertilsynet hadde fulgt opp fire foretak med fakturagebyr på 71–79 kr, som deretter ble satt ned. Forskjellene er forklart i fakturagebyr, papirgebyr og purregebyr, og andre ulovlige gebyrer i gebyrer som ikke er lov i inkassosaker.

Fire vanlige feil med purregebyr

1. Gebyr for tidlig. En purring sendt ti dager etter forfall gir ikke rett til gebyr.
2. For mange gebyrer. Tre gebyrbelagte purringer, eller to purringer pluss inkassovarsel, er ett gebyr for mye.
3. Gebyret lagt inn i hovedstolen. Gebyrer og renter skal stå som tillegg. Finanstilsynet skrev i 2020 til alle inkassoforetak at enkelte foretak systematisk hadde drevet inn for høy hovedstol fordi kreditor hadde lagt gebyr og renter inn i den. Da betaler du gebyret to ganger, og salæret kan havne i et for høyt trinn.
4. Gebyr og fullt salær ved siden av hverandre. Inkassoforskriften § 2-1 sier at samlet erstatning for utenrettslige inndrivingskostnader aldri kan bli høyere enn salærtaket. Slik vi leser ordlyden, skal purregebyrene holdes innenfor det taket når saken går til et inkassoforetak.

Finanstilsynet har også tatt opp purregebyr i tilsyn med inkassoforetak, blant annet i en rapport fra august 2024. Finner du feil, ber du kreditor eller foretaket skriftlig om å rette dem.

Gamle krav: 70 kr i gebyr var lov tidligere

For krav som forfalt før 1. oktober 2020, var gebyret en tidel av inkassosatsen, altså 70 kr med datidens sats. For krav som forfalt etter den datoen, ble brøken halvert til en tjuedel, og gebyret var 35 kr fram til 2026. Ser du 70 kr på et nytt krav, er det feil. Gebyret for hvert år står i inkassosatsen år for år.

Avbryter en purring foreldelsen?

Nei. En purring, et inkassovarsel og en betalingsoppfordring avbryter ikke foreldelsesfristen på tre år. Det gjør derimot en erkjennelse fra deg, for eksempel en delbetaling, og rettslige skritt som forliksklage eller utleggsbegjæring. Foreldelse.com forklarer når en faktura blir foreldet, og reglene i inkassosaker står i er inkassokravet foreldet?.

Purregebyr etter den nye inkassoloven

Med dagens inkassoforskrift er purregebyret 38 kr, og kreditor kan ta gebyr for høyst to purringer, eller én purring og ett inkassovarsel, før betalingsoppfordringen.

Arbeidsgruppen som forberedte loven, foreslo at kreditor i egeninkasso bare skulle kunne ta gebyr for purringer. Departementet har sagt at det vil komme tilbake til både gebyrnivå og innholdet i brevene i forskriftsarbeidet. Loven er vedtatt, men ikke satt i kraft; se ny inkassolov for kreditorer. Sender du purringer selv i dag, står reglene i slik sender du purring og inkassovarsel selv.