Collectio AS: inkassoforetak i Oslo, ikke det samme som Collectia

Collectio AS er et inkassoforetak i Oslo med bevilling fra Finanstilsynet til å drive inn krav for andre. Har du fått et inkassovarsel eller en betalingsoppfordring fra Collectio, har en kreditor sendt et ubetalt krav dit. Selskapet har også en avdeling på Gjøvik, så du kan se begge stedsnavnene i brev og på nettsider.

Forveksle ikke Collectio med Collectia AS på Lysaker. Navnene skiller seg med én bokstav, men det er to selskaper med hver sin bevilling og hvert sitt organisasjonsnummer. Når du skal klage, betale eller sjekke registeret, er det organisasjonsnummeret som gjelder.

Fakta om Collectio AS

Opplysning	Collectio AS	Til sammenligning: Collectia AS
Organisasjonsnummer	998 240 476	916 624 727
Tillatelse	Fremmedinkassoforetak	Fremmedinkassoforetak
I Finanstilsynets register fra	12.06.2012	05.12.2016
Stiftet	09.04.2012	01.01.2016
Forretningsadresse	Ryensvingen 5, 0680 Oslo	Fornebuveien 11, 1366 Lysaker
Avdeling i registeret	Gjøvik	Kristiansund
Ansatte (Enhetsregisteret)	26	39
Driftsinntekter 2025	33,7 mill. kr	47,9 mill. kr
Driftsresultat 2025	6,8 mill. kr	−10,4 mill. kr

Kilder: Finanstilsynets virksomhetsregister (kontrollert 28.10.2026), Enhetsregisteret og Regnskapsregisteret. Tallene gjelder selskapene, ikke konsern. Collectios driftsinntekter var 25,7 mill. kr i 2023 og 27,7 mill. kr i 2024.

Driver Collectio inn for andre?

Ja. Med fremmedinkassobevilling driver Collectio normalt inn krav på oppdrag fra kreditoren, som fortsatt eier kravet. Brevet skal si hvem fordringshaveren er. Har kravet skiftet eier, står det forklart i fremmedinkasso og oppkjøp.

Hva Finanstilsynet påpekte i 2025

Finanstilsynet hadde stedlig tilsyn hos Collectio og publiserte rapporten 22. januar 2025. Bemerkningene gjaldt fire forhold: utarbeidelse av månedlige klientmiddelavstemminger, kriseplan for IKT-driften, sammenslåing av krav og inndriving for en oppdragsgiver som var konkurs.

To av punktene kan ha betydning for deg som skyldner:

• Sammenslåing. Har du flere fakturaer fra samme kreditor hos samme byrå, skal de som hovedregel behandles samlet, slik at du ikke betaler fullt salær for hver. Finanstilsynet skriver at krav fra samme kreditor som er sendt til inkassoforetaket før betalingsoppfordringen, skal slås sammen til én inkassosak. Får du tre betalingsoppfordringer med tre salærer for tre fakturaer fra samme butikk, er det et godt spørsmål å stille byrået. Se flere fakturaer til samme byrå.
• Kreditor som er konkurs. Når en kreditor går konkurs, er det konkursboet som råder over utestående krav. Har du hørt at bedriften du skylder er konkurs, kan du be byrået bekrefte hvem som er fordringshaver nå, og at det har oppdrag fra den.

Klientmidler er pengene byrået mottar fra deg før de sendes videre til kreditor. Etter inkassoloven § 16 skal de utbetales til fordringshaveren snarest og holdes adskilt fra byråets egne midler. Et inkassoforetak må også ha stilt sikkerhet for å få bevilling. Månedlige avstemminger er en del av kontrollen med at pengene er der de skal være. Mer om det i er det trygt å betale til et inkassobyrå?

Sjekk at brevet er ekte

• Søk opp Collectio AS i Finanstilsynets virksomhetsregister. Pass på at du ikke ser på Collectia.
• Kontroller kreditor, fakturanummer og beløp.
• Bruk kontaktinformasjon og kontonummer du har funnet selv. Se falske inkassokrav.

Hva gjør du nå?

Er kravet riktig, betal innen fristen. Betaler du innen fristen i inkassovarselet, kan det ikke kreves salær. Trenger du mer tid, be om en nedbetalingsavtale. Er du uenig i kravet, bestrid det skriftlig og forklar hvorfor. Legg ved det du har av dokumentasjon, for eksempel en reklamasjon, en kvittering eller en avtale, og ta vare på kopi av alt du sender.

Klage på Collectio

Send klagen skriftlig til Collectio først. Er du forbruker og fortsatt uenig, kan du klage til Finansklagenemnda inkasso på finkn.no. Sekretariatet er gratis, nemndsbehandling koster 250 kr. Nemnda avgjør spørsmål om salær, gebyrer og god inkassoskikk, men ikke om du skylder selve fakturaen. Navs økonomi- og gjeldsveiledning gir gratis hjelp på 55 55 33 39.