Collectia AS: bevillingen ble tilbakekalt – og så gjenopprettet

Collectia AS er et inkassoforetak på Lysaker med bevilling fra Finanstilsynet til å drive inn krav for andre. Har du fått brev fra Collectia, har en kreditor sendt et ubetalt krav dit. Selskapet står i Finanstilsynets virksomhetsregister per 28. oktober 2026 og har lov til å drive inkasso.

Du har kanskje lest at Collectia mistet bevillingen. Det stemmer at Finanstilsynet fattet et slikt vedtak i mai 2023, men det ble omgjort av klageinstansen i desember samme år. Mer om det nedenfor. For deg som har fått et krav, er det viktigste det samme som hos alle byråer: Finn fristen, kontroller kravet og si fra før fristen går ut hvis du er uenig.

Fakta om Collectia AS

Opplysning	Collectia AS
Organisasjonsnummer	916 624 727
Tillatelse	Fremmedinkassoforetak (Finanstilsynet)
I Finanstilsynets register fra	05.12.2016
Stiftet	01.01.2016
Forretningsadresse	Fornebuveien 11, 1366 Lysaker
Avdeling i registeret	Collectia AS avd. Kristiansund Storgata
Ansatte (Enhetsregisteret)	39
Driftsinntekter	67,3 mill. kr (2023), 56,5 mill. kr (2024), 47,9 mill. kr (2025)
Driftsresultat 2025	−10,4 mill. kr (årsresultat 5,2 mill. kr)

Kilder: Finanstilsynets virksomhetsregister (kontrollert 28.10.2026), Enhetsregisteret og Regnskapsregisteret. Tallene gjelder selskapet Collectia AS. I Enhetsregisteret finnes også Collectia Norge Holding AS og et svensk Collectia-selskap; det er Collectia AS som står med norsk inkassobevilling.

Ikke forveksle med Collectio. Collectio AS (org.nr. 998 240 476) i Oslo er et annet inkassoforetak med egen bevilling. Navnene skiller seg med én bokstav. Sjekk organisasjonsnummeret i brevet.

Hva skjedde med bevillingen i 2023?

Finanstilsynet vedtok 22. mai 2023 å tilbakekalle Collectias fremmedinkassobevilling. Ifølge Finanstilsynet var grunnlaget at tilsynet hadde avdekket vesentlige mangler ved foretakets risikostyring og internkontroll, som hadde ført til en rekke langvarige regelbrudd i behandlingen av inkassosaker. Vedtaket ble påklaget, og iverksettelsen ble utsatt mens klagen ble behandlet.

Klagenemnda for revisor-, regnskapsfører- og inkassosaker behandlet saken 7. desember 2023 og omgjorde vedtaket. Finanstilsynet skrev i en merknad at dette innebærer at foretaket fortsatt har bevilling og kan drive inkassovirksomhet.

Reglene for når en bevilling kan inndras, står i inkassoloven § 31: blant annet når bevillingshaveren ikke har overholdt pliktene sine, eller når vilkårene for bevillingen ikke lenger er oppfylt. Klageadgangen til en egen nemnd for Finanstilsynets vedtak kom inn i loven fra 1. januar 2023, altså like før Collectia-saken.

Dato	Hva skjedde
22.05.2023	Finanstilsynet vedtar å tilbakekalle bevillingen
2023	Collectia klager; iverksettelsen utsettes
07.12.2023	Klagenemnda omgjør vedtaket
28.10.2026	Collectia AS står i Finanstilsynets register som fremmedinkassoforetak

Saken er ett av få tilfeller der Finanstilsynet har gått så langt som å kalle tilbake en inkassobevilling. Andre tilfeller er samlet i inkassobyråer som har mistet bevillingen. For deg som skylder penger, betyr historien ikke at kravet ditt er feil. Den viser at reglene håndheves, og at du kan kreve at de følges i din sak.

Eier Collectia kravet ditt?

Som fremmedinkassoforetak driver Collectia normalt inn krav på vegne av kreditoren, som fortsatt eier kravet. Brevet skal si hvem fordringshaveren er. Se fremmedinkasso og oppkjøp for hva det betyr om kravet er solgt.

Slik vet du at brevet er ekte

• Sammenlign navn og organisasjonsnummer med Finanstilsynets virksomhetsregister.
• Kontroller at du kjenner igjen den opprinnelige kreditoren og fakturaen.
• Betal bare til et kontonummer du har kontrollert mot byråets egen nettside.

Mer i falske inkassokrav.

Slik svarer du på kravet

1. Riktig krav: Betal innen fristen. Betaling innen fristen i inkassovarselet gir ikke salær.
2. Riktig krav, men trang økonomi: Be om en nedbetalingsavtale.
3. Feil krav: Bestrid skriftlig med begrunnelse; se bestride inkassokrav.

Klage

Klag først skriftlig til Collectia. Er du forbruker og ikke fornøyd med svaret, kan du klage til Finansklagenemnda inkasso (finkn.no). Det er gratis i sekretariatet og koster 250 kr om saken går til nemnda. Nemnda avgjør spørsmål om kostnader og god inkassoskikk, ikke om selve kravet er riktig. Finanstilsynet behandler ikke enkeltklager, men tar imot tips om foretak. Trenger du hjelp med økonomien, er Navs gjeldsveiledning gratis på 55 55 33 39.