Credicare AS: har du fått brev? Tillatelse, fakta og dine valg

Credicare AS er et norsk inkassoforetak med hovedkontor i Førde. Det har tillatelse fra Finanstilsynet til å drive inn forfalte krav for andre, såkalt fremmedinkasso. Har du fått brev fra Credicare, betyr det at en regning du ikke har betalt, er sendt til dem av den du skylder penger – for eksempel en tjenesteyter, en butikk eller en annen kreditor.

Credicare eier som regel ikke kravet selv. Navnet på den opprinnelige kreditoren skal stå i betalingsoppfordringen, sammen med hva kravet gjelder og hvor mye som er hovedkrav, renter og salær (inkassoloven § 10).

Fakta om Credicare AS

Navn	Credicare AS
Org.nr.	843 805 442
Tillatelse	Fremmedinkassoforetak (Finanstilsynet)
Registrert i virksomhetsregisteret	4. oktober 2002
Stiftet	11. mars 1987
Forretningsadresse	Hafstadvegen 23, 6800 Førde
Postadresse	Postboks 483 Skøyen, 0213 Oslo
Avdelinger	Oslo (Drammensveien 151) og Sandane
Ansatte	65
Driftsinntekter 2025	154,2 mill. kr (2024: 184,9 mill. kr)
Driftsresultat 2025	27,9 mill. kr

Kilder: Finanstilsynets virksomhetsregister (hentet 26.10.2026), Enhetsregisteret og Regnskapsregisteret (hentet 28.10.2026). Regnskapstallene gjelder selskapet, ikke et eventuelt konsern, og driftsinntektene kan omfatte annen virksomhet enn inkasso. Driftsinntektene steg kraftig fra 44,1 millioner kroner i 2023 til 184,9 millioner i 2024.

Målt i driftsinntekter var Credicare blant de ti største inkassoforetakene i Norge i 2025. Se de største inkassoselskapene.

Driver Credicare inn for andre, eller har de kjøpt kravet?

Credicare har tillatelse til fremmedinkasso, altså å drive inn krav på vegne av andre. Det betyr at det normalt er den opprinnelige kreditoren som eier kravet, og at Credicare forhandler innenfor de rammene kreditor har gitt. Er kravet solgt, skal det fremgå av brevet hvem som er ny kreditor. Forskjellen er forklart i fremmedinkasso og oppkjøpsforetak.

Credicares egne kundesider har blant annet et eget svar om frikort hos lege og helseklinikk. Gjelder ditt krav en helsetjeneste, se inkasso på tannlege- og legeregninger.

Er brevet ekte?

Credicare advarer selv på nettstedet sitt mot falske SMS-er som utgir seg for å komme fra dem. Sjekk dette før du betaler:

• Står kreditoren og kravet i brevet, og kjenner du igjen regningen?
• Logg inn på Credicares MinSide via credicare.no med BankID, i stedet for å trykke på en lenke i SMS eller e-post, og se om saken ligger der.
• Stemmer kontonummeret med det du ser på MinSide?
• Ring Credicare på et nummer du har funnet selv.

Flere kjennetegn på svindel står i inkassobrev eller svindel? Kredittstyring.no har også en gjennomgang av falsk inkasso og SMS-svindel.

Slik kontakter du Credicare

Ifølge Credicares nettsted (oktober 2026):

• MinSide: innlogging med BankID eller brukernavn og passord fra brevet. Der kan du se saker, betale og laste ned kopi av fakturaen.
• Telefon: 22 80 70 70, mandag–fredag kl. 09.00–18.00.
• Skriftlig: kontaktskjema på credicare.no.

Ta vare på skriftlig korrespondanse. Ringer du, kan det lønne seg å bekrefte avtalen eller innsigelsen per e-post eller skjema etterpå.

Hva gjør du nå?

• Kravet er riktig og du kan betale: Betal hele beløpet innen fristen. Jo lenger du venter etter fristen i betalingsoppfordringen, jo større er risikoen for tungt salær og rettslige skritt.
• Du trenger mer tid: Be om betalingsutsettelse eller en nedbetalingsavtale. Avtaler med mer enn fire avdrag kan gi et ekstra salær på inntil 1 125 kr.
• Du er uenig i kravet: Si fra skriftlig og forklar hvorfor. Et krav du har reelle innsigelser mot, skal ikke drives inn som vanlig inkasso. Se slik bestrider du et inkassokrav.
• Du vet ikke hvor du skal begynne: Les har du fått inkasso? Dette gjør du de første 14 dagene, eller ring Navs økonomi- og gjeldsveiledning på 55 55 33 39.

Tilsyn og klage

Credicare er under tilsyn av Finanstilsynet. Tilsynet gjennomførte et IT-tilsyn hos Credicare i september 2020, med rapport publisert i mai 2021. Vi har ikke funnet nyere publiserte tilsynsrapporter om foretaket.

Mener du at Credicare har krevd for mye eller brutt reglene, klager du først skriftlig til Credicare. Får du ikke medhold, kan du klage til Finansklagenemnda (finkn.no), som behandler saken gratis i sekretariatet så lenge foretaket er tilsluttet ordningen. Nemnda kan avgjøre om du må betale inkassokostnadene, men ikke om du skylder selve hovedkravet. Fremgangsmåten står i Finansklagenemnda inkasso: slik klager du.