Inkassobransjens økonomi: 5 mrd i inntekter, 3 av 10 i minus

Inkassoforetakene i Norge hadde 5,01 milliarder kroner i samlede inntekter i 2025, ifølge Finanstilsynets inkassostatistikk. 3,87 milliarder av dette var inkassoinntekter. Samtidig hadde 17 foretak, eller 27,4 prosent, negativt driftsresultat. Året før var andelen 30,7 prosent, og i 2023 rundt fire av ti.

Tallene viser en bransje med to ansikter: Noen store foretak har solide overskudd, mens mange mindre sliter. Det er derfor begge sider i debatten om salærnivået kan finne tall som støtter dem. Her er tallene uten debatten; argumentene står i inkassobransjen under lupen.

Inntekter og underskudd år for år

År	Samlede inntekter	Inkassoinntekter	Foretak med negativt driftsresultat
2021	–	3,5 mrd kr	18
2022	–	3,3 mrd kr (−5,7 %)	21 (27,6 %)
2023	–	3,3 mrd kr (+0,5 %)	28 (38,9–41,1 %)
2024	5,09 mrd kr (+14,0 %)	3,82 mrd kr (+14,3 %)	20 (30,7 %)
2025	5,01 mrd kr (−1,6 %)	3,87 mrd kr (+1,3 %)	17 (27,4 %)
1. halvår 2026	2,74 mrd kr (+7,2 %)	–	18 (28,5 %)

Kilder: Finanstilsynets inkassorapporter for 2022, 2. halvår 2023, 2024, 2025 og 1. halvår 2026. For 2023 oppgir Finanstilsynet to ulike andeler i to rapporter, 41,1 og 38,9 prosent, trolig fordi antallet rapporterende foretak er telt ulikt. Samlede inntekter er ikke oppgitt på samme måte før 2024.

Hva tjener inkassoforetakene penger på?

Finanstilsynet er tydelig: Inkassosalæret er hovedinntekten. Salæret betales av skyldneren når kravet ikke blir gjort opp innen fristen i inkassovarselet, og satsene er bestemt av inkassosatsen. Den sto stille på 700 kr fra 2017 til 2025 og ble satt opp til 750 kr fra 1. januar 2026.

Ved siden av salæret kan foretakene ha inntekter i form av en andel av innkassert hovedstol i saker på langtidsovervåkning, skriver Finanstilsynet. Og en stor del av bransjen driver med noe annet i tillegg: I 2024 kom 1,27 milliarder kroner fra annen virksomhet, og 75 prosent av foretakene hadde slike inntekter. I 2025 gjaldt det 79 prosent. Et eksempel er fakturaadministrasjon, altså å kreve inn krav for kreditor før de har forfalt.

Et sammenligningstall: I 2025 betalte skyldnerne 2,90 milliarder kroner i utenrettslige inndrivingskostnader – i hovedsak salær og gebyrer – av totalt 56,5 milliarder som ble innkassert. Det er om lag fem prosent av det som ble drevet inn.

Kostnadene: halvparten er lønn

I 2024 hadde foretakene samlede kostnader på 4,89 milliarder kroner, ifølge Finanstilsynet. Lønnskostnadene var 2,32 milliarder, altså 47 prosent. Med samlede inntekter på 5,09 milliarder sto bransjen samlet igjen med om lag 0,2 milliarder kroner før finansposter (vår utregning). Det er en tynn margin for en bransje med fem milliarder i omsetning.

Antallet inkassoårsverk har gått ned i flere år. Ved utgangen av 2019 var det 2 121 årsverk i fremmedinkassoforetakene, ved utgangen av 2024 1 684, ifølge Justisdepartementets høringsnotat fra 9. oktober 2025. Inkassoinntektene i 2024 svarte dermed til om lag 2,3 millioner kroner per inkassoårsverk. Samtidig har antallet saker vokst. Finanstilsynet har forklart utviklingen med digitalisering og automatisering.

Få store tar det meste

Basert på rapporteringen per 30. juni 2022 hadde de ti største foretakene 86 prosent av markedet målt i fordringsmasse, men under 65 prosent av årsverkene, ifølge Finanstilsynets årsrapport for 2022. Andelen var 85,2 prosent i 2020 og 86 prosent i 2021. De store håndterer altså mer fordringsmasse per årsverk enn de små, og det kan forklare noe av spriket i lønnsomheten.

Regnskapsregisteret viser hvordan dette ser ut i noen av de største selskapene. Tallene er for det norske selskapet, ikke konsernet, med mindre annet står:

Selskap	Driftsinntekter 2024	Driftsinntekter 2025	Driftsresultat 2025
Kredinor AS (konsern)	1 467,0 mill. kr	1 708,6 mill. kr	662,5 mill. kr
Intrum AS	867,8 mill. kr	851,9 mill. kr	167,1 mill. kr
Kredinor AS (selskap)	779,5 mill. kr	817,3 mill. kr	49,7 mill. kr
Lowell Norge AS	309,0 mill. kr	313,6 mill. kr	7,6 mill. kr
Svea Finans AS	208,6 mill. kr	244,6 mill. kr	79,1 mill. kr
Riverty Services Norway AS	217,6 mill. kr	198,5 mill. kr	60,0 mill. kr
Axactor Norway AS	157,2 mill. kr	190,6 mill. kr	32,4 mill. kr

Kilde: Regnskapsregisterets åpne data, hentet 28. oktober 2026. Driftsinntektene omfatter også annen virksomhet enn inkasso, og flere konsern har porteføljene sine i andre selskaper. Tallene sier derfor ikke alene hvor mye hvert selskap tjener på inkasso. Resultatene svinger også mye: Kredinor AS hadde et årsresultat på −379,7 millioner kroner i 2024 og 331,4 millioner i 2025. Blant de mindre selskapene i samme oversikt hadde tre negativt driftsresultat i 2025. Flere tall står i de største inkassoselskapene i Norge.

Hvorfor ble det færre foretak?

Ved utgangen av 2016 førte Finanstilsynet tilsyn med 103 fremmedinkassoforetak. Ved utgangen av 2025 var tallet 61. Finanstilsynet skrev i årsrapporten for 2021 at reduksjonen i salærer og gebyrer fra 1. oktober 2020 hadde ført til en generell nedgang i inntektene, og at det «må antas» å være en medvirkende årsak til at det det året var «betydelig flere oppkjøp og fusjoner» enn tidligere. Departementet hadde selv beregnet at endringen ville redusere foretakenes inntekter fra maksimalsatsene med 25,5 prosent. Utviklingen står i konsolideringen av inkassobransjen.

Da departementet foreslo å øke inkassosatsen til 750 kr i oktober 2025, var begrunnelsen at satsen hadde stått stille siden 2017 og at «en stor del av inkassoforetakene går med underskudd». Hadde satsen fulgt konsumprisindeksen, ville den vært 890 kr i 2025. Om nivået er riktig, er et eget spørsmål – se er inkassosalærene for høye?

Slik leser du tallene

• Ulike telledatoer. Finanstilsynets statistikk teller rapporterende foretak (62 i 2025), årsrapporten teller foretak under tilsyn per 31. desember (61), og virksomhetsregisteret teller alle med bevilling (72 per 28. oktober 2026).
• Driftsresultat er ikke overskudd. Finansinntekter og -kostnader, særlig i konsern med porteføljer, kan snu bildet.
• Bare inkassoforetak. Tallene omfatter ikke advokaters inkasso eller kreditorer som driver inn selv.

Totaltallene for saker og innkasserte beløp står i inkassotall 2025.